未成年人保护制度

为保护未成年人的健康成长，保证学习和运动时间，建 议未成年人满16周岁后再使用武汉爱给在线网络科技有 限公司平台的服务。 若用户未满18周岁，您应在监护人同意和指导下访问 和/或使用武汉爱给在线网络科技有限公司的网络服务，并 且您的监护人允许您使用武汉爱给在线网络科技有限公司 的网络服务且同意本协议的各项条款。如果您是未成年人的 监护人，即表示您同意约束未成年人遵守这些条款使用武汉 爱给在线网络科技有限公司的网络服务。如用户未满18周 岁或不具备完全民事行为能力，您应在监护人的同意和指导 下使用武汉爱给在线网络科技有限公司的充值服务，您使用 充值服务而产生的一切后果，由您及您的监护人承担。 未成年应在监护人的指导下合理安排时间使用武汉爱 给在线网络科技有限公司的网络服务，注意避免沉迷于网络， 影响正常的学习生活。 未成年人或者监护人可以申请家长监护、防止未成年人 沉迷，具体实施细则如下：

1、申请条件

1、申请人需为被监护未成年人的法定监护人；

2、申请人的被监护人年龄小于18周岁；

3、申请人需为大陆公民，不含港、澳、台人士。

2、申请需要提交材料

1、监护人信息表(包含监护人的身份证明复印件)；下载：《监护人信息表》(请点击右键，选择“目标另存为”)

2、被监护人信息表(包含被监护人相关信息及身份证明复印件)；下载：《被监护人信息表》(请点击右键，选择“目标另存为”)

3、填写未成年人家长监护申请书、起诉保证书、授权 书并手工签字(需下载，填写并打印，签字)；下载：《未成年人家长监护申请书》(请点击右键，选择 “目标另存为”)

4、申请人与被监护人的监护关系证明文件(户口簿或 有关机关出具的证明文件)。

3、申请方式

您可以通过联系电话、邮件或来访的方式联系我们：

服务热线：18120250925

邮寄地址：武汉市硚口区宝丰路23号1号楼24层1号

邮政编码：430030

4、申请流程

申请人首先致电我公司获得服务号码，使用传真、信件、 来访等方式提交资料；我公司在收到提交材料后，将在48 小时内进行电话回访(不含法定节假日)，并对内容进行核 查。资料提交合格且核对正确的情况下，我对该请求予以受 理；资料提交不全面的，我公司进行回访(包括：电话、邮件、IM方式)，并提示申请人继续补充材料；资料提交不合 格且不正确的，我公司有权对该请求予以拒绝，并附说明理 由。

5、其他要求

1、申请人应提交较完备的申请材料，对未提供的信息 要及时补充；可请熟知电脑、互联网、直播的人员进行协助， 以便提供详实资料；

2、申请人应保证提交的信息真实有效；对于提供虚假 信息或伪造证件，监护关系证明书追究法律责任的权利。

六、家长服务进度查询

如果您已经申请家长监护服务，您可以通过以下方式联 系我们，了解您所提交的服务申请最新处理进展，如：传真 是否收到，是否需要后续提交信息，账号是否已经进行处理 等。服务期间，如果您对需要提交的信息或者处理结果有疑 问，或者其他任何问题，您均可以随时联系我们，我们将由 专门负责的客服主管为您提供咨询解答服务，或者配合、指 导您解决问题。